W DomiMarket satysfakcja klienta jest dla nas priorytetem. Jeśli klient nie jest zadowolony ze swojego zamówienia, ma prawo do zwrotu produktu w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez:
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu nasz zespół poinformuje klienta o dalszych etapach procesu.
Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, refundacja zostanie dokonana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, jeśli będzie to możliwe.
Czas realizacji zwrotu środków może się różnić w zależności od wybranej metody płatności oraz instytucji finansowych uczestniczących w procesie.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub refundacji można skontaktować się z nami poprzez:
E-mail (obsługa klienta):
kontakt@domimarket.pl